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干销售最重要的是:状态

发布时间:2024.12.04 09:32

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时间过得很快,2024年就剩下最后1个月了,相信很多企业都在准备最后的业绩冲刺了。

业绩冲刺,需要一个好的状态。我们经常讲,状态决定业绩,干销售最重要的,就是状态。

最近,也有很多朋友问我,在年底冲刺这个关键时刻,如何让团队保持高昂的战斗状态,向目标发起冲锋?

那今天,我就分享一下,年底冲刺,作为管理者,我们要做哪些事?


01 战前,传递信心

信心,是业绩爆发的关键生产力,也是业绩成功的加速器。

美国足球联合会前主席戴伟克·杜根,说过这样一段话:

“你认为自己被打倒了,那你就是真的被打倒了。你认为自己屹立不倒,那么你就会屹立不倒。

你想胜利,又认为自己不能,那你就不会胜利。你认为你会失败,你就失败了。”

对于团队而言,信心非常重要。团队的信心,来源于这4个方面。

1. 点燃战斗激情

经历了一整年的战斗,团队难免会有疲惫感。

在前线打仗久了,难免会陷入舒适圈,难免会有一种无力感,会想停下来歇一歇。

这个问题不解决,团队士气就会受到很大的影响。

那在战前,我们不妨策划一场这样的活动:大家坐在一起回顾过去的艰难岁月,一起回想曾经的那些生死时刻。

先讲一讲过去这段时间所取得的辉煌成绩,条件允许,可以提前准备一些视频和照片。

核心就是告诉大家,这些成绩是所有人不懈努力的成果。正是因为大家的坚持,给客户带去了更好的服务,也给客户创造了更多的价值。

客户因为我们的真诚,才选择信任我们。如果今天我们状态不对,还能让客户满意吗?能对得起客户的信任吗?

一个团队,一定有它的光荣历史。这些光荣历史,会成为团队树立信心的方式和方法。

2. 灌输技能

不能光打鸡血,鸡血只能打一时。没有方法,团队上战场,还是会打怵的。

给了方法,团队才会有底气。今天开启动会,明天就要上战场,要去打市场找客户,连方法都没有,是很难打赢的。

最好的方法,就是找到和其同类型的伙伴,现身说法,亲自传授。

比如,让曾经做过单月百万元业绩的伙伴,给他们做最真实的分享。让以往的标杆英雄在更大的舞台上进行展示,把影响力发挥到最大。

一定要有可落实的方法,为团队做支撑。有句话说得很对,“一米宽要打百米深,一把钢尺一定要量到底。”

在打仗前,你要确保每个伙伴武器是精良的,子弹是充足的。

就算短时间内没方法,也要边打边总结。白天在外打仗,每天晚上进行复盘总结,找到过程中可以运用的方法。

3. 盘点资源

打仗,讲究的是兵马未动,粮草先行。做业务也一样,也要盘点资源。

这件事情,一定要提前准备,否则巧妇难为无米之炊,没有资源,只靠喊杀是没有意义和价值的。

盘点资源时,可以遵循3个原则。

① 先易后难。老客户翻牌是重点,先把能够搞定的客户铺垫好。

等到大战一开始,马上就可以有一个开门红。这会增加员工的自信,也会提升整个团队的信心。

② 先主后次。先收割那些对业绩完成有核心影响力的客户。不要把时间,浪费在那些有意愿而没有条件的客户身上。

③ 先近后远。时间是大战期间最宝贵的,所以要从最近的地方获得战斗成果,而不要浪费时间搞定那些过远的客户。

4. 搭建保障机制

重赏之下,必有勇夫。既然要打大仗,激励制度就得和平时不一样。

举个例子。如果团队这个月要完成200万的业绩,第一周就起码要达到40万,团队中有5个人,平均下来每个人就需要8万的业绩。

这时,就适合奖励率先突破10万业绩的人,而且必须重奖,这样大家就能看到希望,从而引发群体效应。

好的激励制度,是战斗过程中的指挥棒,能够鼓舞士气,引导行动方向。

在战前,就要提前把激励制度宣贯下去。先宣贯,后实行,同时兑现要快,越快效果越佳。

当然,光有激励制度是不够的,还需要设计专门的促销政策。

要拿到更高的业绩,没有特殊的政策,客户就没有动力,员工也没有信心。

团队不仅需要弹药支持,还要有比平时更大力度的促销,去刺激客户。


02 战中,营造氛围

在打仗过程中,一定要把氛围推到极致。状态,是靠感染和传递的。

打仗时,并不见得所有人都能马上全情投入,大概会有20%的先行者、70%的观望者、10%的懈怠者。

如何尽快让观望者快速加入战斗,非常重要。

所以,要营造氛围,把氛围营造出来,团队才会马上进入状态,血脉偾张,极具激情。

具体而言,可以这么做。

首先,带节奏

打仗过程中,要把节奏感打出来,这就需要有明确的激励方向和方法。

很多时候,销售在月初第一天,就能签单,是非常能振奋人心的。

那对于“快枪手”,就要有比较大的奖励,刺激大家快速行动,迅速把气氛拉向高潮。

在过程中,作为管理者,要提前做好储备,保证有足够的客户资源,来实现快速破蛋。

有了头炮之后,接下来就要拼“全员破蛋”和“核弹”。

“全员破蛋”,就是全员都产生了订单,也要有相应的激励,让每个人都意识到他们是一个集体,要发挥集体的力量。

“核弹”就是超级大单,比如30万元以上的订单。

“核弹”,是最能鼓舞团队士气的。发现可能产生大单的线索时,要给予足够的重视,帮助团队引爆“核弹”。

当然,在实际打仗过程中,也会出现月初几天,所有人都没开单的情况。

这时,就需要你直接冲上去先开两单,打破僵局,提振士气。

虽然业绩是你做的,但这个业绩的提成最终还是要归属到员工身上。

其次,搭场景

像年底冲刺这种大仗,通常要历经一个月,团队在这期间,不可能一直保持高度亢奋的状态。

我见过很多公司,年底都有业绩冲刺战役,但基本上,很少有公司,能持续保持高昂的战斗状态。

一鼓作气,再而衰,三而竭,越是打到最后,团队越是没有战斗力。

你一进这家公司,无论是员工的动作表情,还是办公室的氛围,你都感受不到打仗的气息。

所以,在打仗过程中,战斗场景就变得非常重要。

我们当年在做年底业绩冲刺时,通常会把办公室重新布置一下。周边的颜色,会布置成红色或者橙色。

在视觉上,要有醒目的条幅、标语贴、袖标,甚至形成活动主题的标识、图腾、签名墙,让冲刺战役极具仪式感。

同时,还要有战旗,有对呼口号、军令状,还要有高亢的音乐。甚至我们还会在公司摆放锣鼓。当天成功签单的员工回来,就会敲一声锣。

等到晚上大家回来的时候,公司就会锣鼓喧天,非常有仪式感,也很振奋人心。

从第一枪打响,到整个活动取得最终胜利,始终让团队保持亢奋。

最后,树标杆

对于有业绩突破的团队和个人,要第一时间整理成线下线上的标杆海报。及时在整个公司进行分享,形成铺天盖地的互动效果。

当天有签单的同学,那就要让他做签单分享。但很多时候,他通常会说:

“其实也没什么好分享的,老板一定要让我来分享,我简单说两句。今天运气比较好,刚好上门见到了老板,聊了两句就签单。”

虽然做了分享,但没有形成可复制的经验,别人听了也不知道他是怎么做的。这时,就要帮助他总结。

很多时候,标杆的作用是非常大的,会让身边的人,都向他看齐。

当然,在打仗过程中,不仅要有结果标杆,还得要有过程标杆。

在做业务的过程中,团队不可能每天都签单。那在没有签单的日子里,就要去找过程中的亮点。

每个销售环节,都有高手。抽最好的人做分享,才能百花齐放。

名单找得好的人,可以分享;说辞说得不错的人,也可以分享。

今天学到哪段说辞,客户哪个反应,我特别开心;今天为什么能约到一个好客户,并跟他见面了。

不一定签单最快乐,把快乐建立在结果上,一个月才能快乐几天。把快乐建立在促单过程中,每天都会很快乐。

即使今天没有结果,但团队有收获、有成长,同样也能提振士气。

最后,总结一下:干销售,最重要的是状态。2024年最后一个月,管理者要调整好团队的状态,让团队始终保持高昂的战斗热情。有状态,有一万种方法去拼;没状态,有一万个理由来躺。

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